Novatium centra mayormente su expertise en la prestación de servicios de TI, incluyendo staffing, manteniendo altos estándares de cumplimiento y siendo líder en el segmento desde hace más de 15 años.
Servicios de TI Ofrecidos
Mesa de Ayuda 24x7 (CAU)
Ofrecemos un servicio de Mesa de Ayuda que gestiona incidencias de clientes mediante herramientas de tickets integradas a sistemas de monitoreo. Contamos con personal en sedes de Novatium (off site) y en instalaciones del cliente (on site). Además, nuestra Red de Alcance Nacional (RAN) cubre todo el territorio argentino.
Administración de Plataformas
Gestión integral de plataformas tecnológicas, incluyendo servidores, bases de datos, aplicaciones y sistemas operativos. Nos aseguramos de que todos los componentes funcionen de manera óptima y segura.
Testing de Software
Servicios de prueba y aseguramiento de calidad para garantizar que las aplicaciones cumplan con los requisitos especificados. Incluye pruebas funcionales, de rendimiento, seguridad y usabilidad.
IT Manpower
Servicio integral de staffing de recursos expertos en TI, que abarca todo el ciclo del talento: desde la búsqueda y selección hasta la contratación, formación y gestión continua.
Operación de Centro de Cómputos
Gestión y operación completa de centros de datos, incluyendo la supervisión de hardware y redes. Garantizamos el funcionamiento ininterrumpido y la seguridad de la información.
Soporte
Soporte técnico de primer, segundo y tercer nivel, tanto remoto como in situ, para resolver cualquier consulta o incidente relacionado con la infraestructura tecnológica.
Monitoreo
Supervisión continua de sistemas y redes para asegurar disponibilidad y rendimiento, detectando problemas proactivamente antes de que afecten la operación del negocio.
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