TI & Infraestructura

Novatium centra mayormente su expertise en la prestación de servicios de TI, manteniendo altos estándares de cumplimiento y siendo líder en el segmento desde hace más de 15 años.

Servicios de TI Ofrecidos

Mesa de Ayuda

Ofrecemos un servicio de Mesa de Ayuda que gestiona incidencias de clientes mediante herramientas de tickets integradas a sistemas de monitoreo. Contamos con personal en sedes de Novatium (off site) y en instalaciones del cliente (on site). Además, nuestra Red de Alcance Nacional (RAN) cubre todo el territorio argentino con técnicos especializados, brindando soluciones óptimas.

Administración de Plataformas

Gestión integral de plataformas tecnológicas, incluyendo servidores, bases de datos, aplicaciones y sistemas operativos. Nos aseguramos de que todos los componentes funcionen de manera óptima y segura.

Testing de Software

Servicios de prueba y aseguramiento de calidad de software para garantizar que las aplicaciones funcionen correctamente y cumplan con los requisitos especificados. Incluye pruebas funcionales, de rendimiento, seguridad y usabilidad.

Monitoreo

Monitoreo continuo de sistemas, redes y aplicaciones para asegurar su disponibilidad y rendimiento. Utilizamos herramientas avanzadas para detectar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios finales.

Operación de Centro de Cómputos

Gestión y operación completa de centros de cómputos, incluyendo la supervisión de hardware, software y redes. Garantizamos el funcionamiento ininterrumpido y la seguridad de los datos.

Soporte

Servicios de soporte técnico para resolver problemas y consultas relacionadas con la tecnología de la información. Ofrecemos soporte de primer, segundo y tercer nivel, tanto remoto como in situ.

Cloud & IT Infrastructure

Diseño, implementación y gestión de soluciones en la nube y de infraestructura de TI. Incluye servicios de migración a la nube, administración de entornos híbridos, y soporte continuo.